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店长专访 | 从懵懂入行到明星店长,TA用两年证明了自己的选择

发布时间:2022-05-19 14:41:04

来源:本站

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▍ “从健身爱好者到教练再到店长,很多人羡慕我只花了几年,但我自己很清楚,只要你选对了路坚持走下去,成功并不难。”


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      尽管「坚蛋运动」温州万象城附一医店的店长谢程2020年才踏入健身行业,但在一身坚实健美的肌肉下,他拥有着常人无可比拟的学习能力,以及精准毒辣的行业眼光。当他遇到坚蛋带来的机遇时,他展现出了令人叹服的运营水准,不到半年就升为门店店长。


      是什么让他能够短短两年就从一介新人教练成长为出类拔萃的店长呢?


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蛋宝

据我所知,您曾经是一位单纯的健身爱好者,甚至成为坚蛋会员都是一个意外,是什么让您把健身变成了一份职业呢?


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谢程


2018年我曾经在一家健身房训练,后来那家健身房关闭后,教练推荐我去坚蛋训练,这就是我和坚蛋的起源。但要说我会选择成为教练,最大原因是其实是疫情。


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     谢程最初接触健身的原因很单纯,就是锻体,想要一副帅气健美的身材。“当你身材比你朋友圈大部分人要好的时候,成就感很强烈。”谢程这样说道。


      也因此,谢程第一次进健身房就产生了想要系统性学习健身的想法,教练看出了他的迫切,故而教的也是尽心尽力。但谢程在逐渐掌握各项锻炼技能的过程中,对教练这份职业产生了艳羡之心。


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      另一方面,突如其来的疫情极大地改变了我们的生活,更改变了我们的健康习惯。在“健康中国”、“全民健身计划”等政策的指引下,越来越多的民众深入了解了长期锻炼健身的必要性,这已经成为了当下的大趋势。而作为健身房的常客,心思活络的谢程也萌生了从爱好者转变为从业者的念头。


      “不用在办公桌前一坐一整天,每天都在活动与锻炼中度过,还可以更多地与各种人交往提高社交能力,更重要的是,帮助他人获得更健康的体魄与生活习惯,赢得他人的谢意,同时还有不菲的收入,” 谢程内心琢磨,“这难道不是一份完美的职业吗?”


      说做就做,谢程向来是一个计划先于行动的人。在多方咨询与考察下,他首先定下了一批培训与考证的目标。在他看来, 术业有专攻,要想在健身行业成就自我,首先一定要掌握足够的教练技能 ,同时为自己赢取一定的证书以向未来就职的组织证明自己。很快,颇具天赋的谢程就拿到了CBBA教练资格证和MMA综合格斗资格证


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      说来也巧,恰逢谢程常去的健身房停业,他的教练介绍他前往坚蛋训练。好奇的谢程对坚蛋运动这样在当时创新而独特的模式进行了调研。


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蛋宝

我听说您在选择加入的品牌时,就一眼相中了坚蛋吗?


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谢程


不完全是。我确实很快就决定成为坚蛋的一员,但我当时也做了非常深入的调研。

坚蛋轻资产、低风险、规避行业痛点的各类创新特点,让我耳目一新。每几公里一家坚蛋,且24小时营业时间的运营模式,也符合当下人们的生活习惯,相当便民。

特别是坚蛋能做到无人化智能运作,这令我意识到,它能够显著降低消费者对当时疫情传播风险的担忧。


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     与坚蛋运动的相识是一个巧合,但现在来看,谢程认为有着其必然性。


      “开店成本低、裂变快、智能化24小时营业、服务客户群精准,周边业主再也不用跑比较远的地方健身。”谢程说,“互联网智能健身毫无疑问是未来发展趋势,坚蛋运动走在了行业的前沿。只要我想要在这个行业发展,最终还是会寻找到坚蛋。”


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      谢程在早就了解过国外的24小时健身已经形成了大规模的品牌效应,明白这种模式最终也必然会在国内成为主流,只是没想到已经有品牌率先落地布局。“直到现在,我也认为进入坚蛋运动,从教练一路做到店长,是我入行以来最正确的选择。”谢程总结道。


     事实上也是如此,眼光毒辣的谢程从进入这家店成为教练,到升职为店长,仅仅只用了半年。


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蛋宝

谢店长即便在坚蛋的明星教练中,也是提升速度非常出众的一位,可以聊一聊您的经历吗?


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谢程


看似我仅仅用了半年,但背后是我长期积累的交流技巧在各种场合发挥作用。

我曾经做过不短的房地产中介,那段经历改变了我的轻微社恐,如今我已经能够轻松地打开交流和沟通的局面,建立效果较好的人际关系。

这段自我提升帮助我迅速跨越了教练的新手期,而对其他教练而言,就需要花费更久一些,这都是正常的。


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      绝大多数教练第一次接触‘销售’,都会有些尴尬而不安,可能不少教练会觉得周围同事都能说会道业绩惊人,只有自己傻愣愣地不知道怎么说服顾客——谢程认为这是每个新教练的必经之路,克服它,后面的道路就一马平川。他给出了一个建议,多跟门店业绩头牌学习,虚心请教与参考对方的销售技巧。


      “不要过于重视专业,而不学习如何销售,如果你不能将自己销售出去,再好的专业会员也不知道,销售并不只有谈单逼单,更多的应该是如何展示自己,包括但不限于(身材、穿着、朋友圈、言谈举止),专业是教练的根本,前提是你能够展示自己并被会员所接受。”谢程说。


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      在其他人还困扰于业绩的时候,谢程已经腾出精力,仔细观察门店的经营运作,默默学习健身房的管理方式,为未来担任店长时可能遇到的情况做好预案。


      坚蛋运动一直以来通过教练创业计划为旗下广大教练团队提供着实现理想、成就事业的机会,而谢程就是其中一人。在谢程的积极努力下,他成功升为所在的万象城附一医店店长,进入了新的职业阶段。


      机会永远留给有准备的人。谢程的充足准备,让他完全不像一位新人店长。他巧妙地处理好升职后与原同事之间的关系,并迅速适应了新身份的转变,团队也在他的领导下变得更加团结一心。


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      随后,谢程紧跟互联网发展的步伐,配合坚蛋总部,共同筹备了多次线上&线下同步进行的促活活动。“如今交通便利,消费者不一定只有你这一家店可以选,你要如何令消费者喜欢上你这家店?答案就是,你要比竞争者看的更远、做的更多。”谢程说。


      谢程拿出了一个活动案例:在某年全民健身节的时候,谢程通过教练朋友圈、会员群、本地生活圈预告了节日免费健身的活动,吸引了不少小伙伴前来健身;而在活动当天,谢程又在门店宣传当天办卡不仅优惠,还可以通过到店打卡累计次数,获得额外的会员时间赠送;随着会员到店打开次数的增多,谢程又将这些频繁打卡的会员邀请到同一个群中,不定时地进行一些群里小活动,向这些忠诚度高的会员们表示出关心。诸如此类环环相扣的活动,令门店的评价和会员增长率始终保持在高水准,也令教练们对谢程的策划佩服有加。


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蛋宝

作为从教练做到店长的优秀榜样,谢程店长有什么能够为新教练提供的建议呢?


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谢程


你需要保持成长型心态,要一直学习。

如果你想要做店长甚至合伙人,那你必须在教练能力之外,不断去学习门店管理技巧。

记住,只有成为一个优秀的教练,才能成为一个优秀的店长,因为只有做好教练后,你才能知道你需要给教练提供什么帮助,如何让教练获得收益,进而通过教练来一并提升门店的收益。


      无论是参加培训还是通过阅读书籍,或者是网课都可以。如果经济困难的教练也可以直接在淘宝搜索相关的课程,网上有很多翻拍课程可以学习,这是最节约的学习方式。


      当然,专业能力也不能放过,我见过有很多做了几年的老教练,就只参加过一次培训,如赛普或国职这种零基础的培训,日后肯定会被行业所淘汰,只有通过不断地学习加强自己的竞争力才能站得住脚!


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      如今,温州万象城附一医店在谢程的经营管理下做的越来越好,谢程自己也有着新的目标,他希望未来能够进一步提升自己的管理能力,运营更多的坚蛋运动门店,为温州的运动健康行业提供更完备优质的服务。


      谢程不是第一位通过教练创业计划成就自己的健身教练,也不会是最后一位,坚蛋运动始终致力于帮助更多的教练发展事业、实现抱负。成就事业未来,就加入坚蛋运动「教练创业计划」!每一个微小的选择,或许就会给人生带来大不同!


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